”La misión de una biblioteca pública se indica en el Manifiesto IFLA/UNESCO La Constitución de 1994, que expresa claramente el derecho de todo ciudadano a desarrollar plenamente su potencial, el derecho al acceso libre y abierto a la información, basado en la igualdad de condiciones para todos, independientemente de la edad, raza, sexo, religión, nacionalidad, origen cultural, idioma, condición social, capacidades y habilidades personales, define la misión de los servicios bibliotecarios: «Mediante una amplia variedad de materiales y actividades, las bibliotecas públicas ofrecen acceso local al conocimiento, constituyendo una condición esencial para el aprendizaje permanente, la toma de decisiones independiente y el desarrollo cultural de las personas y los grupos sociales [...]. Las bibliotecas públicas tienen la responsabilidad particular de fomentar el aprendizaje de la lectura y de promover los libros y otros materiales para todos».

La Biblioteca Municipal de PulaUbicado dentro del Centro Cultural “Casa Frau”, es el centro neurálgico de la vida sociocultural, un centro de información que promueve la lectura, el intercambio y la exploración.

Herencia: La biblioteca cuenta con un fondo documental en constante actualización, compuesto por aproximadamente 10.000 volúmenes, entre libros y recursos electrónicos (DVD).

Los libros en los estantes están divididos por disciplina y catalogados según criterios de biblioteconomía. Están colocados en los estantes divididos por sector científico según la numeración y el encabezado indicados en el Clasificación Decimal Dewey.

Los principales servicios que ofrece la biblioteca: Préstamos a domicilio, consultas, lectura, estudio presencial, acceso al catálogo, préstamos entre sistemas y bibliotecas, consultoría e investigación bibliográfica, consulta de catálogos, colecciones y volúmenes valiosos.

La oficina ofrece un pequeño espacio acondicionado para leer y estudiar su propia documentación, con una estación de computadoras disponible solo con reserva previa.

La consulta del patrimonio bibliográfico y documental se realiza de forma directa e inmediata por parte del usuario.

La biblioteca cuenta con un pequeño espacio para niños y jóvenes que se utiliza para actividades y/o para que los cuidadores lean con los niños.

Préstamo de la biblioteca: Además de consultar los materiales de la biblioteca, tanto en sus instalaciones como fuera de ellas, puede tomar prestados libros solicitando una tarjeta especial, que se expide al presentar un documento de identidad válido (los menores de edad necesitan un documento de identidad de sus padres).

El servicio, totalmente gratuito, permite a cada miembro tomar prestados hasta 5 libros a la vez, durante un período de treinta días, prorrogable a menos que el mismo libro haya sido solicitado por otros usuarios. También es posible tomar prestados 3 DVD, por un máximo de una semana.

Las obras valiosas, los volúmenes y las revistas pertenecientes a la sección local quedan excluidos del préstamo.

Toda la colección de la biblioteca puede consultarse durante el horario de apertura al público, y los libros pueden tomarse prestados.

El préstamo es gratuito y está disponible para cualquier ciudadano, independientemente de su edad u origen geográfico.

El préstamo debe completarse devolviendo el material dentro del plazo establecido. Si ningún otro usuario ha realizado reservas, puede renovarse por un período adicional. Si un documento ya está prestado, el usuario puede solicitar una reserva. Los usuarios también pueden consultar de forma independiente los libros disponibles en todas las bibliotecas que participan en el Sistema Bibliotecario "Bibliosar" en: https://opac.regione.sardegna.it/SebinaOpac/.do

En la biblioteca, podrá encontrar una gran variedad de información y apoyo para la investigación, incluso a través de la estación multimedia disponible para el público.

Puedes sugerir compras e iniciativas para organizar. Puedes participar en los eventos y actividades promovidos por la biblioteca.

La biblioteca está equipada con una Regulación y de un Tarjeta de servicio.

Además, la compilación de la satisfacción del cliente para cuantificar el grado de satisfacción del usuario.

También adopta el política de gestión de quejas inspirados por el trato justo de los usuarios que utilizan el servicio.