„Die Mission eine öffentliche Bibliothek ist angegeben in der IFLA/UNESCO-Manifest Die 1994 verabschiedete Erklärung bekräftigt eindeutig das Recht jedes Bürgers, sein volles Potenzial zu entfalten, sowie das Recht auf freien und offenen Zugang zu Informationen, basierend auf gleichen Zugangsbedingungen für alle, unabhängig von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Religion, Nationalität, kulturellem Hintergrund, Sprache, sozialen Verhältnissen, persönlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten. Auch der Internationale Bibliotheksverband (IFLA) definiert die Mission von Bibliotheken wie folgt: „Durch ein breites Angebot an Materialien und Aktivitäten bieten öffentliche Bibliotheken lokalen Zugang zu Wissen und sind eine wesentliche Voraussetzung für lebenslanges Lernen, selbstständige Entscheidungsfindung und die kulturelle Entwicklung von Einzelpersonen und gesellschaftlichen Gruppen […]. Öffentliche Bibliotheken tragen eine besondere Verantwortung für die Förderung des Lesens und die Verbreitung von Büchern und anderen Medien für alle.“

Die Stadtbibliothek von Pula, das sich im Kulturzentrum „Casa Frau“ befindet, ist der aktive Mittelpunkt des soziokulturellen Lebens, ein Informationszentrum, das Lesen, Austausch und Entdeckungen fördert.

Erbe: Die Bibliothek verfügt über ein ständig aktualisiertes dokumentarisches Erbe von rund 10.000 Bänden, darunter Bücher und elektronische Ressourcen (DVDs).

Die Bücher in den Regalen sind nach Fachgebieten geordnet und nach bibliothekswissenschaftlichen Kriterien katalogisiert. Sie sind gemäß der Nummerierung und Überschrift in den nach Wissenschaftsbereichen unterteilten Regalen platziert. Dewey-Dezimalklassifikation.

Die wichtigsten Dienstleistungen der Bibliothek: Heimleihe, Beratung, Lesen, Vor-Ort-Studium, Zugang zum Katalog, systemübergreifende und Fernleihe, bibliografische Beratung und Recherche, Einsichtnahme in Kataloge, Sammlungen und wertvolle Bände.

Das Büro bietet einen kleinen, zum Lesen und Studieren eigener Unterlagen ausgestatteten Raum; ein Computerarbeitsplatz steht nur nach vorheriger Reservierung zur Verfügung.

Die Einsichtnahme in das bibliografische und dokumentarische Erbe erfolgt direkt und unmittelbar durch den Nutzer.

Die Bibliothek verfügt über einen kleinen Raum für Kinder und Jugendliche, der für Aktivitäten und/oder zum Vorlesen durch Betreuer und Kinder genutzt wird.

Ausleihe in der Bibliothek: Neben der Nutzung von Bibliotheksmaterialien vor Ort und außerhalb können Sie Bücher ausleihen, indem Sie eine spezielle Karte beantragen, die Ihnen gegen Vorlage eines gültigen Ausweises ausgestellt wird (Minderjährige benötigen einen Ausweis der Eltern).

Der kostenlose Service ermöglicht es jedem Mitglied, bis zu fünf Bücher gleichzeitig für 30 Tage auszuleihen. Die Ausleihfrist kann verlängert werden, sofern das gewünschte Buch nicht bereits von anderen Nutzern vorgemerkt ist. Zusätzlich können bis zu drei DVDs für maximal eine Woche ausgeliehen werden.

Wertvolle Werke, Bände und Zeitschriften der lokalen Sektion sind von der Ausleihe ausgeschlossen.

Der gesamte Bibliotheksbestand kann während der öffentlichen Öffnungszeiten eingesehen und Bücher können ausgeliehen werden.

Das Darlehen ist kostenlos und steht jedem Bürger unabhängig von Alter oder geografischer Herkunft zur Verfügung.

Die Ausleihe muss innerhalb der Leihfrist durch Rückgabe des Materials abgeschlossen werden. Sofern keine Vormerkungen anderer Nutzer vorliegen, kann die Leihfrist verlängert werden. Ist ein Dokument bereits ausgeliehen, kann der Nutzer eine Vormerkung beantragen. Nutzer können außerdem selbstständig die verfügbaren Bücher aller am Bibliothekssystem „Bibliosar“ teilnehmenden Bibliotheken unter https://opac.regione.sardegna.it/SebinaOpac/.do einsehen.

In der Bibliothek finden Sie vielfältige Informationen und Unterstützung bei Ihren Recherchen, unter anderem über die öffentlich zugängliche Multimedia-Station.

Sie können Anschaffungen und zu organisierende Initiativen vorschlagen. Sie können an Veranstaltungen und Aktivitäten der Bibliothek teilnehmen.

Die Bibliothek ist ausgestattet mit einem Verordnung und von einem Servicekarte.

Des Weiteren die Zusammenstellung der Kundenzufriedenheit um den Grad der Nutzerzufriedenheit zu quantifizieren.

Es übernimmt auch die Beschwerdemanagementrichtlinie inspiriert von einer fairen Behandlung der Nutzer, die den Dienst nutzen.